Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site ClavUp de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
Données personnelles collectées
Dans le cadre de son activité, ClavUp est susceptible de collecter les données personnelles suivantes, notamment via le formulaire de contact ou lors d’échanges directs :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si renseigné)
- Ville ou zone géographique
- Message libre transmis par l’utilisateur
Aucune donnée sensible n’est collectée.
Finalités du traitement
Les données personnelles collectées ont pour finalité exclusive :
- Répondre aux demandes de contact
- Échanger au sujet des prestations proposées
- Assurer le suivi des demandes et des relations clients
Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales non prévues, ni transmises à des tiers sans consentement.
Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur :
- Le consentement explicite de l’utilisateur (formulaire de contact)
- L’intérêt légitime de ClavUp pour répondre aux demandes et assurer le suivi de son activité
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange avec l’utilisateur, sauf obligation légale imposant une durée de conservation différente.
Destinataires des données
Les données collectées sont exclusivement destinées à ClavUp.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées, ni partagées avec des tiers.
Sécurité des données
ClavUp met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles et de les protéger contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, chaque utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :
Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
Cookies
Le site ClavUp utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son bon fonctionnement.
Aucun cookie de suivi, de mesure d’audience ou de publicité n’est déposé sans le consentement préalable de l’utilisateur.
Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.